CRM-маркетолог — это стратег лояльности, который превращает разовых покупателей в постоянных клиентов через персонализированные коммуникации. В 2024 году, когда стоимость привлечения нового клиента выросла на 40%, такие специалисты становятся ключевыми игроками в торговых компаниях — они не просто рассылают письма, а выстраивают комплексные системы удержания клиентов, увеличивая LTV на 60-80% с помощью data-driven подходов и автоматизированных воронок продаж
Форма обучения — заочная, с применением дистанционных технологий: обучение через интернет на портале образовательной организации.
Направление обучения: среднее профессиональное образование «Торговое дело», профиль «Специалист торгового дела (CRM-маркетолог)».
